1. Получение запроса на партнерство
ARA получает запросы о партнерстве через веб-сайт www.asociatia.md, по телефону, напрямую по электронной почте, в социальных сетях и по рекомендациям. Все эти запросы получает Президент ARA.
2. Отправка формы предложений о работе
Президент ARA отправляет форму с предложением о работе на языке, потенциального работодателя.
3. Проверка заполненных форм
Президент ARA получает и проверяет заполненные формы.
4. Ответ работодателю
Президент ARA пишет электронное письмо в ответ на полученные и заполненные формы.
5. Видеоконференция с потенциальными работодателями
После рассмотрения и одобрения новой формы предложения о работе Президент ARA организует видеоконференцию с потенциальными работодателями.
6. Финансовое предложение
После видеоконференции Президент ARA представляет финансовое предложение потенциальному партнеру-работодателю.
7. Переговоры и одобрение
После получения обратной связи по финансовому предложению начинается процесс переговоров и утверждения окончательных финансовых условий.
Уведомление об отказе: Если Президент ARA считает, что предложение не подходит, он информирует потенциального партнера в письменной форме о невозможности сотрудничества и приглашает представить новое предложение.
8. Внутренняя консультация
Организуется консультативное собрание с участием руководителя отдела по найму персонала (MDA) и директора по продажам (DV) для обсуждения нового предложения о работе и потенциального нового партнера.
9. Подготовка документов
Если предложение о работе и новый партнер одобряются после собрания, Президент ARA отправляет согласованные и заключительные финансовые условия в Юридический отдел (MDJ) для подготовки соглашения о сотрудничестве.
Тем временем MDA вводит предложение о работе в электронную систему и подготавливает необходимые письменные и визуальные материалы.
10. Финальная встреча
После подписания соглашения о сотрудничестве и получения его в отсканированной форме по электронной почте Президент ARA (PA) организует финальную встречу в присутствии следующих лиц:
MDA — Руководитель отдела найма персонала
Ответственный за управление процессом набора и отбора кандидатов на новые вакансии. Обеспечивает ввод необходимой информации в электронную программу и подготовку письменных и визуальных материалов, необходимых для продвижения позиции.
DV — Отдел продаж
Ответственный за управление партнерскими отношениями и переговорами по финансовым условиям. Принимает участие в финальной встрече для обеспечения соответствия соглашения о сотрудничестве коммерческой стратегии ARA.
MDC — Руководитель отдела колл-центра
Ответственный за коммуникацию с кандидатами и сотрудниками. Обеспечивает правильное распространение информации о новой должности и отвечает на вопросы потенциальных кандидатов.
DM — Директор по маркетингу
Ответственный за рекламу и брендирование ARA. Обеспечивает подготовку маркетинговых материалов, таких как видео и фотографии, связанные с жильем и рабочими местами, их эффективность в привлечении кандидатов.
Цель финальной встречи — согласование усилий и планов участвующих отделов для обеспечения координации всех ключевых факторов и учета всех необходимых деталей в работе с новым партнером. Также могут обсуждаться дополнительные стратегии продвижения или другие важные вопросы, чтобы обеспечить успешное внедрение нового партнера и привлечение подходящих кандидатов для новой рабочей возможности.
После финальной встречи команда ARA продолжит реализацию плана по продвижению и найму, распространит предложение о работе среди потенциальных кандидатов и обеспечит проведение процесса найма и подбора.
Задачи департаментов
После соответствующего собрания Президент ARA поручит следующие задачи каждому отдельному департаменту:
Отдел найма
- Подготовка и предоставление полного предложения о работе со всей необходимой информацией для других участников рабочей группы и департаментов по продажам, колл-центру и маркетингу.
- Связь и получение дополнительной информации у представителя иностранного партнера, связанной с новым предложением о работе.
- Подготовка презентации для общего собрания всей Ассоциации ARA, которая будет отправлена заранее всем ответственным менеджерам и руководству, установление заранее даты презентации.
Департамент продаж
- Получение предложения о работе от Отдела найма и запрос всех необходимых дополнительных данных, включая видео- и аудиоматериалы, связанные с предложением о работе.
- Организация встречи со всеми руководителями для детального объяснения предложения о работе и всех нюансов, на которые им нужно обратить внимание при передаче информации рекрутерам.
- Организация съемок и создание рекламного фильма совместно с департаментом маркетинга, чтобы распространить предложение о работе простым и привлекательным образом для кандидатов из Республики Молдова.
Департамент колл-центра
- Запрос и получение полного предложения о работе, включая видео- и аудиоматериалы.
- Разработка сценариев и их согласование с Директором по продажам.
- Проведение тренировки сотрудников, касающейся предложения о работе и его особенностей.
- Представление всех деталей и нюансов подчиненному персоналу, чтобы операторы были хорошо подготовлены к продвижению предложения о работе.
Департамент маркетинга
- Запрос и получение полного предложения о работе, включая все видео- и аудиоматериалы, от Отдела найма.
- Разработка кампании по продвижению и всех необходимых материалов с учетом особенностей предложения о работе и целевой аудитории.
- Подготовка плана продвижения в соответствии с требованиями Департамента продаж, в том числе по количеству запрошенных кандидатов и расписанию их предоставления.
- Обеспечение исключительного понимания сути предложения о работе и целевой аудитории, чтобы разрабатывать качественные материалы и эффективно распределять ресурсы.
По завершении всех вышеуказанных действий Рабочая группа встретится снова для получения отчетов и презентаций от каждого департамента относительно выполнения ими порученных задач. Результатом завершающего собрания будет утверждение всех аспектов и материалов, перечисленных выше. После того как Рабочая группа единогласно утвердит выполнение задач, Президент Ассоциации инициирует процесс найма, рекламы, приема звонков в колл-центрах, а также других упомянутых мероприятий.
Ответственность за проверку точности и соответствия положениям настоящего Регламента также несет Аудиторский отдел. Департамент будет проводить периодические проверки для обеспечения качества выполнения и соблюдения положений настоящего Регламента.
Цель этих мер по контролю и аудиту — обеспечить соблюдение всех действий, выполняемых в процессе найма и продвижения предложения о работе, установленными стандартами и правилами, способствуя тем самым эффективности и успеху всего процесса.