Asociația Agențiilor de Recrutare din Moldova (ARA) continuă să acorde o atenție deosebită dezvoltării competențelor manageriale în interiorul echipei. În luna martie, ARA a organizat un training intern cu tema „Managementul echipei”, susținut de trainerul Artem Polushatov.
Instruirea a avut loc la Chișinău și a reunit manageri și supervizori din mai multe direcții ale companiei. La training au participat reprezentanți din recrutare, call-center, transport, marketing, relații externe, serviciul Tax Onest, Avion.md și alte subdiviziuni.
Acest lucru a făcut ca instruirea să fie cu atât mai valoroasă. Participanții au putut analiza managementul echipei nu doar la nivel teoretic, ci și prin prisma provocărilor reale din activitatea zilnică a diferitelor departamente din ARA.
De ce contează acest training
Rezultatele puternice nu depind doar de recrutarea oamenilor potriviți. Ele depind și de modul în care sunt conduse echipele, de felul în care sunt comunicate obiectivele și de capacitatea liderilor de a susține performanța în interiorul companiei.
Tocmai de aceea trainingurile interne rămân o parte importantă din modelul de dezvoltare pe termen lung al ARA.
Pentru ARA, dezvoltarea leadershipului este direct legată de calitatea serviciilor, stabilitatea internă și colaborarea mai eficientă atât cu partenerii, cât și cu candidații.
Accent pe instrumente practice de leadership
Programul trainingului a fost construit în jurul unor teme-cheie care influențează direct performanța echipei și eficiența liderului.
În cadrul primului modul, participanții au studiat abordări de management al echipei și al vânzărilor bazate pe metoda Adizes. O atenție specială a fost acordată leadershipului situațional, inclusiv trecerii de la stilul directiv la delegare, precum și modului corect de stabilire a obiectivelor în interiorul echipei.
O altă parte importantă a instruirii a fost dedicată comunicării în echipă. Participanții au discutat despre organizarea întâlnirilor motivaționale și a ședințelor de bilanț cu angajații, astfel încât acestea să ajute nu doar la controlul proceselor, ci și la creșterea implicării și responsabilității.
Un modul separat a fost dedicat mentoratului ca instrument de dezvoltare a oamenilor. Accentul a fost mutat de la controlul clasic spre sprijin, motivație și dezvoltarea responsabilității în interiorul echipei.
Un training util pentru activitatea de zi cu zi
Una dintre cele mai importante valori ale acestui training a fost caracterul său practic.
Participanții au remarcat că multe dintre subiectele discutate pot fi aplicate imediat în activitatea de zi cu zi. Acest lucru este esențial într-o companie în care mai multe departamente trebuie să colaboreze eficient, să comunice clar și să mențină o coordonare internă puternică.
Pentru ARA, astfel de inițiative fac parte dintr-o abordare sistemică de dezvoltare internă. O echipă puternică se construiește nu doar prin recrutarea profesioniștilor potriviți, ci și prin învățare continuă, schimb de experiență și dezvoltarea abilităților de leadership în rândul celor care coordonează oameni și direcții.
Impresia directorului de marketing ARA
Directorul de marketing ARA, Natalia Stiopa, a împărtășit impresia sa despre rezultatele trainingului:
„Acest training a fost cu adevărat util și bine venit pentru echipa noastră. Nu am primit doar teorie, ci și instrumente clare, care pot fi aplicate în activitatea zilnică alături de angajați. Deosebit de valoroase au fost temele legate de delegare, motivare și organizarea întâlnirilor de echipă. După acest training, avem și mai multă claritate despre cum să construim o colaborare eficientă între departamente și cum să consolidăm rezultatul general al companiei.”
O investiție pe termen lung în calitatea echipei
ARA este convinsă că investițiile în dezvoltarea echipei influențează direct calitatea muncii, stabilitatea internă și eficiența comunicării cu partenerii și candidații.
De aceea, instruirea angajaților și a liderilor rămâne una dintre direcțiile importante de dezvoltare internă ale asociației.
