Ассоциация рекрутинговых агентств Молдовы продолжает инвестировать в профессиональное развитие команды и в качество коммуникации с кандидатами. В рамках этого подхода ARA организовала авторский тренинг «#ЯПереговорщик», который провел тренер Артем Полушатов, для команды рекрутеров со всей Молдовы.
Обучение объединило специалистов из разных регионов страны и было посвящено одному из ключевых навыков в рекрутинге: умению ясно вести диалог, задавать правильные вопросы, грамотно презентовать ценность предложения и выстраивать разговор так, чтобы он приводил к конкретному результату.
Главная идея программы была сформулирована просто и точно: слова создают события. В рекрутинге это особенно важно. От того, как рекрутер выстраивает разговор, зависит доверие кандидата, интерес к вакансии и готовность двигаться дальше по этапам подбора.
Почему этот тренинг важен
Для ARA качество рекрутинга зависит не только от количества вакансий и потока кандидатов. Оно зависит и от качества самого диалога между рекрутером и кандидатом.
Сильный рекрутер должен уметь не только информировать. Он должен понимать человека, видеть его мотивацию, честно и убедительно представлять предложение и направлять разговор к практическому результату.
Именно поэтому переговорные навыки напрямую влияют на качество подбора.
Уверенность и мышление рекрутера
Первый модуль был посвящён мышлению и уверенности представителя компании — рекрутера, который не просто рассказывает о вакансии, а презентует реальную возможность и формирует доверие в процессе разговора.
Участники работали над тем, как внутренняя уверенность влияет на коммуникацию, как позиция рекрутера отражается на реакции кандидата и как говорить как сильный, понятный и профессиональный представитель компании.
Эта часть программы была особенно важной, потому что именно уверенность в общении нередко определяет, останется ли кандидат вовлеченным в процесс или потеряет интерес уже на первом этапе.
Как правильно доносить выгоды
Второй модуль был посвящен правильной подаче выгод работы как с компанией, так и с ее представителем.
Для рекрутера это один из базовых практических навыков. Вакансия не продается простым перечислением условий. Кандидат должен понимать реальную ценность предложения, преимущества работодателя и роль рекрутера, который помогает ему пройти путь трудоустройства.
Этот модуль помог участникам выстроить более чёткий и убедительный способ презентации вакансии.
Профайлинг и техника постановки вопросов
Отдельный блок был посвящён профайлингу и техникам постановки вопросов — одному из самых важных элементов качественной рекрутинговой коммуникации.
В рамках этого модуля участники прорабатывали вопросы по ключевым направлениям, включая:
- состояние здоровья;
- опыт работы;
- что для кандидата важно на рабочем месте;
- что для него недопустимо в условиях труда.
Такой подход помогает лучше понять реальный профиль человека, точнее оценить его соответствие вакансии и снизить риск ошибок уже на раннем этапе подбора.
Продажа на результат
Ещё один важный модуль был посвящен технике «Продажа на результат».
Во время практической части участники работали с несколькими актуальными вакансиями и отрабатывали коммуникацию так, чтобы она приводила не только к интересу, но и к конкретному действию.
Для рекрутинга это особенно важно. Недостаточно просто описать вакансию. Нужно помочь кандидату увидеть ее ценность, понять условия и принять решение на основе ясной и структурированной коммуникации.
Практическая ценность для ежедневной работы
По завершении тренинга участники получили обратную связь и практическое домашнее задание, которое поможет закрепить инструменты уже в реальных разговорах с кандидатами.
Это сделало программу не просто полезной по содержанию, а действительно применимой в ежедневной работе.
Для ARA такие тренинги являются частью системного подхода к внутреннему развитию. Сильная команда рекрутеров формируется не только за счёт опыта, но и благодаря постоянному обучению, развитию переговорных навыков и более глубокому пониманию того, как строить эффективную коммуникацию с людьми.
В ARA уверены, что инвестиции в развитие рекрутеров напрямую влияют на качество подбора, уровень доверия со стороны кандидатов и общий результат команды.
Именно поэтому внутреннее обучение остается одним из важных направлений развития ассоциации.
